请大家帮我分析这个太平洋鱼竿是怎么回事

今年6月份买了根太平洋凌光鲤3.6米，用的还挺顺手。最近一看旗舰店搞活动，6.3米的也只要89元，真心便宜啊！虽然评论里面有不少钓友反馈竿梢易折，投诉无门…可自己心想，毕竟是号称十大钓竿品牌之一的太平洋啊，再便宜品质能差到哪里去？而且自己运气不会这么差吧？（唉，谁曾想今日太平洋早已不是当年的质量，坑人不倦啊）

赶紧下单，周五送到，掂了掂分量，有点重（265克），没打开后堵盖检查。周六大风没法儿钓，正好在家绑两副6.3米的大线，周日赶紧老地方开光去！起个大早赶到河边，绑上主线，挂好漂，左手轻拉线组，正准备抛竿出去，只听得“啪”清脆的一声，再看第一节已经与第二节有了个夹角！晕，竿梢断了！！！这还没入水呢… 郁闷，只好收拾线组，准备用另外那支3.6米的短竿玩了。

谁曾想，这根竿子在往回收到大概第3节的时候，就卡住了。刚才断梢，跟着卡节，心里更郁闷了。只能一边使劲旋转，一边往里压，就在我一用劲的时候，又听见“刺啦”一声，竿子裂了。再打开后堵一看，更加迷茫了，这都是什么竿子啊？怎么能变成这样？一定是有个魔术师跟我开玩笑的吧？

跟客服反映断竿梢，他们倒是没二话，反正见得多了，马上就同意再发一根；可是这后面这个问题，他们一口认定是我的责任。

可是，各位钓鱼人，你们见多识广，倒是帮我分析一下这正常吗？竿子收不进去，我使劲旋转使劲压，有问题吗？我还没拿着竿子使劲往地上墩呢。

也不指望太平洋赔跟新竿子，我还是继续用我的5.4米吧，毕竟轻（122克）。可这质量和服务态度着实让我失望，客服完全不解释具体原因，也不想去了解是不是真的是他们的质量问题，就一句话“这个是你的过失，你自己负责”。