金币商城兑换规则调整

亲爱的家人们：

金币商城开放兑换后，很多家人反映兑换不到；经过我们分析，发现部分用户一次兑换多件，导致实物上架很快就被兑完；为了让更多家人可以兑换实物商品，也为了进一步提升广告收入，有更多预算，上更多商品兑换，特别对兑换规则做以下完善：

原规则：每月观看激励广告不低于15次，或商城月消费不低于29元的用户可以在金币商城兑换实物商品。

新规则：每观看15次激励广告可以获得金币商城兑换1件实物礼品的权益，或商城月消费29元以上可以获得金币商城兑换实物礼品的权益。

金币是福利，激励广告有限，很难做到满足大家的渔具所需，请理性参与；我们会不断探索，提升收入，上更多商品到金币商城，望理解。

附金币兑换规则全文：

激励广告所有收益将用于金币商城采购商品，为保障看激励广告用户的权益，避免批量养号赚金币，每观看15次激励广告可以兑换1件实物商品，或商城月消费不低于29元的用户可以在金币商城兑换实物商品，金币商城将每周一12点更新实物商品，遇大型活动不更新。

激励广告暂定每天可以看4次，后续将根据广告数量灵活调整。

激励广告均为商业广告，可能存在打开app、弹出小程序等情况，为了避免没有广告展示，影响用户的金币收益，我们将不再限制广告，也请用户不要再反馈类似问题。

常见问题:

1.兑换时提示: 需近一个月商城消费29元以上或观看15次激励视频,不能兑换怎么办? 我上个月已经看了超过15次 还是不能兑换?

答：每次兑换，需要在近30天观看15次以上激励视频或商城消费29元,才有权兑换, 观看15次激励视频兑换1件商品后,兑换权限将会关闭, 下次兑换前再次观看15次即可再次参与。近30天，指兑换之日往前30天内的激励视频观看次数或商城消费金额（不含退款金额）,

2.用金币兑换，还要付对应价格的钱，才能买到？ 需要金币兑换后，再支付相应的金额吗？实物要钱又要金币吗？

答：金币兑换商品需支付5元运费（如果订单金额达到29元，免运费），钓箱、钓伞、钓台等运费高的超大件，需要支付10-30元的运费；除运费外，没有其它费用。

3.为什么我这里的金币商城没有实物商品？

答：每周一的12点更新后，金币商城才能看到预告的商品。

4.我这里只看到优惠券，没有实物商品？

答：金币商城都是兑换优惠券，再用优惠券到商城下单。

5.兑换多个商品，仓库合并只发了一个包裹，多收的运费退还吗？多个订单，每个收取5元运费，退运费吗？

答：不退还，1、我们不鼓励一次性兑换多个商品，让更多钓友可以兑换到；2、平台收取的5元运费只是平均数，实际不同包裹的运费高于5元时，平台一般没有加收运费的。这些差额都由平台在贴补。运费、包裹装费由快递公司、包装厂收取，都是实际产生的费用，按5元收取，平台实际支付只多不少，钓鱼人APP不可能，也没必要从运费上赚取大家的钱。

6.兑换的商品7天无理由退货、换货吗？

答：金币兑换商品是福利，不支持7天无理由退货、换货。

7.如果兑换了实物卷,但是没换到实物，到期退还金币不?

答:兑换了实物券后，如果没有成功兑换到实物，实物券到期后是金币会自动退还到您账户的。

8.会不会发100张劵，大家抢十个实物?

答:不会的,优惠券我们都是设置的和礼包同等数量，之所以会出现兑换了优惠券但是兑换不到礼包的原因，是有钓友会额外付费购买更高等级的礼包导致的。

9.为什么金币兑换商品在商城标价虚高？个别商品本来是5元的，标15元？

答:为了防止个别用户金币兑换金币较少的商品后，加现金的方式去加钱购买对应商品，我们特意把商品价格调高。